RGPD Soy Barcelona

El control sobre los datos personales es un derecho fundamental de toda persona. Teniendo en cuenta que organizaciones de todo el mundo recopilan datos sobre los clientes para ofrecer una experiencia más personalizada en la prestación de servicios, cada vez es más importante que las empresas gestionen los datos de forma transparente, con el consentimiento del cliente.

El "Reglamento General de Protección de Datos" (o "RGPD") es uno de los cambios más importantes en las regulaciones de privacidad de datos en las últimas dos décadas. Establece un nuevo marco para gestionar y proteger los datos personales de los residentes de la Unión Europea (UE) y entró en vigor el 25 de mayo de 2018. Brinda a los ciudadanos de la UE un mayor control sobre sus datos personales, garantizando que su información esté protegida.

1. CONTEXTO

El presente reglamento tiene por objeto defender el derecho a la vida íntima, familiar y privada en lo que respecta al tratamiento de datos personales.

Aunque el RGPD es un marco de protección de datos para los ciudadanos, personas físicas, que viven en la Unión Europea, este reglamento se aplica a todas las empresas que gestionan los datos personales de las personas ubicadas en el territorio de la Unión Europea. Esto significa que casi todas las empresas del mundo tendrán que estar preparadas tras la entrada en vigor del RGPD. Cualquier persona, física o jurídica, que almacene y procese datos personales en relación con servicios o bienes ofrecidos dentro de la Unión Europea estará sujeta a este reglamento. Asimismo, en caso de infracción de estas leyes, se prevén severas sanciones a partir de 10 a 20 millones de euros o del 2% al 4% de la facturación internacional de la organización, según el valor que sea mayor.

2. OPERADOR DE DATOS PERSONALES

Nosotros, Comunidad Soy Barcelona, ​​representados además bajo el nombre comercial "SoyBarcelona.com" ("nosotros", "nuevo", "nuestro" o "Servicio"), la persona jurídica como operador de datos y de conformidad con las disposiciones del Reglamento no . . 679 del 27 de abril de 2016, somos responsables de la recolección y tratamiento de datos personales, como se describe a continuación.

3. LOS DERECHOS DE LAS PERSONAS INTERESADAS

En Soy Barcelona, ​​estamos comprometidos en brindar un servicio que permita a nuestros clientes un mayor control sobre sus propios datos mediante la implementación y el cumplimiento de las políticas de cumplimiento prescritas.

De acuerdo con la normativa general de protección de datos, nos comprometemos a actuar sobre las solicitudes recibidas en un plazo máximo de 30 días desde el momento de su recepción.

Este plazo podrá prorrogarse dos meses cuando sea necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. En este caso, Soy Barcelona informará al interesado de dicha prórroga, en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud, exponiendo los motivos de la demora.

La información se facilitará de forma gratuita, en formato electrónico cuando sea posible, salvo que el interesado solicite otro formato.

Si la solicitud de un interesado es manifiestamente infundada o excesiva, en particular por su carácter repetitivo, Soy Barcelona se reserva el derecho de aplicar una tarifa razonable teniendo en cuenta los costes administrativos por facilitar la información, comunicación o por adoptar las medidas solicitadas. o negarse a cumplir con la solicitud. En ambos supuestos, acreditando el carácter infundado, infundado o excesivo de la solicitud.

Al mismo tiempo, si existen dudas razonables sobre la identificación de la persona que realiza la solicitud, tenemos derecho a solicitar la información adicional necesaria para confirmar la identidad de la persona en cuestión.

Sus datos están protegidos de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a su libre circulación y por el que se deroga la Directiva 95/ 46/CE y la legislación nacional vigente, en consecuencia tienes una serie de derechos que puedes ejercer en Soy Barcelona.

El derecho de acceso a la información: Es el derecho a saber qué información, en su caso, tenemos sobre usted.

Derecho de rectificación: Este derecho se refiere a la corrección de los datos personales si son inexactos o incompletos.

Derecho al olvido: En los siguientes casos podrá solicitar la supresión de sus datos personales.

En otros casos, en los que no se pueda aplicar el derecho, le informaremos por qué no podemos actuar sobre su solicitud.

El derecho a restringir el procesamiento: puede solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales, por ejemplo, si:

El derecho a oponerse: En determinadas circunstancias, puede oponerse al procesamiento de su información personal. Para objetar el procesamiento de información personal relacionada con el marketing, puede darse de baja a través del enlace en el correo electrónico, para otras configuraciones, consulte la sección de configuración. Si se opone al procesamiento de sus datos personales por cualquier otro motivo, esto puede significar que no podremos proporcionarle ciertos productos y servicios.

El derecho a la portabilidad de los datos: puede solicitar que le proporcionemos una copia de sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Este derecho se aplica solo a los datos personales que nos haya proporcionado previamente, que hayamos procesado electrónicamente, en función de su consentimiento para celebrar un contrato, crear una cuenta o acceder a un servicio a través de nosotros.

Derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento respecto al tratamiento de sus datos personales, sin que ello afecte a la licitud de cualquier tratamiento que hayamos realizado en base al consentimiento previamente recibido.

Toma de decisiones individuales automatizadas, perfiles: En algunos casos, nos haremos cargo del tratamiento y toma de decisiones automatizadas para decidir cuáles de nuestros productos o servicios pueden ser de su interés. Tienes derecho a no tomar una decisión basada exclusivamente en el tratamiento automatizado (incluido el perfil) que produzca efectos jurídicos o similares.

Esto no aplica cuando el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato, está autorizado por la ley o la persona ha dado su consentimiento para el tratamiento (aunque posteriormente puede revocar el consentimiento).

Si se vio afectado inadvertidamente por una decisión automatizada y/o cree que cometimos un error o si tiene otra información para respaldar su caso, existe un proceso de suscripción. No podemos garantizar que revertiremos una decisión, pero siempre estaremos encantados de reconsiderar su solicitud si cree que ha sido rechazada por error.

4. AUTORIDAD DE PROTECCIÓN DE DATOS

Debido a nuestra limitada estructura organizativa y al hecho de que no recopilamos ni tratamos categorías especiales de datos (se consideran categorías especiales de datos de carácter especial aquella información que revele el origen racial o étnico, las opiniones políticas, la confesión religiosa o las creencias filosóficas o afiliación a sindicatos y el procesamiento de datos genéticos, datos biométricos para la identificación única de una persona física, datos de salud o datos sobre la vida íntima o la orientación sexual de una persona física) y no controlamos o rastreamos sistemáticamente a las personas físicas en a gran escala, la designación de un Delegado de Protección de Datos no es obligatoria.

Sin embargo, antes de presentar una queja ante la autoridad de protección de datos, le agradecemos la oportunidad de intentar resolver su problema. Por eso te pedimos que contactes con nosotros en socios@soybarcelona.com.

Para cuestiones nacionales en materia de protección de datos, puede dirigirse a la autoridad local representada por la Autoridad Nacional de Supervisión del Tratamiento de Datos Personales

Política de privacidad respecto al tratamiento de datos personales

SoyBarcelona.com, es un proveedor de servicios digitales, representado además bajo el nombre comercial "Soy Barcelona" ("nosotros","nuevo","nuestro" o "Servicio"), plataforma de servicios.

Como operador de datos y de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento núm. 679 del 27 de abril de 2016, somos responsables de la recolección y tratamiento de datos personales, como se describe a continuación, de conformidad con los Términos y Condiciones de Uso.

El uso de la plataforma "Soy Barcelona" representa la aceptación de esta Política de Privacidad contenida en este documento. Para un mejor funcionamiento de la plataforma "Soy Barcelona", nos reservamos el derecho de actualizar periódicamente esta Política, para reflejar cualquier cambio realizado en la forma en que procesamos sus datos personales o cualquier cambio en las disposiciones legales, por lo tanto, lea este documento detenidamente antes de usar nuestros servicios.

1. DEFINICIONES Y TÉRMINOS

Usuario - persona física con una edad mínima de 18 años o persona jurídica registrada en la plataforma Soy Barcelona, ​​que al completar el proceso de creación de cuenta, ha manifestado su conformidad con las cláusulas especificadas en los Términos y Condiciones.

Cliente - persona física con una edad mínima de 18 años o persona jurídica, que, después de crear una cuenta, solicitó una oferta de precio, directamente - después de publicar un trabajo o indirectamente - por sus propios medios contactando al profesional o la empresa.

Contratista: persona física con una edad mínima de 18 años o persona jurídica que, después de crear una cuenta, ofrece, entre otros, servicios técnicos profesionales para mejorar, mejorar, reparar, mantener, comercializar, desarrollar software, administración de redes sociales contabilidad, asesoramiento, etc.

Cuenta – la forma de identificación en la plataforma Soy Barcelona, ​​compuesta por una dirección de correo electrónico y una contraseña que permite al usuario acceder al contenido del sitio, que incluye información sobre el usuario/contratante y su historial (comentarios, reseñas, etc.). El usuario es responsable y se asegurará de que toda la información ingresada al crear la cuenta sea correcta, completa y actualizada.

Oferta – Sistema a través del cual los profesionales o empresas responden a los requerimientos del cliente, que incluye pero no se limita a, la evaluación inicial de la oferta de precio y la duración en que se completará el trabajo incluyendo cualquier otra información relevante para el cliente, el número de opiniones recibidas por la empresa de perfil público.

Perfil público – La página accesible a cualquier visitante del sitio sin necesidad de estar registrado como usuario en la plataforma Soy Barcelona, ​​contiene información hecha pública por un contratista con el objetivo de promocionar tanto los servicios ofrecidos como la experiencia en el campo, a través de proyectos realizados, críticas recibidas, etc. El perfil público puede contener datos de contacto (visibles solo para los usuarios), puntos de trabajo, lista de precios aplicados, certificaciones, certificados adquiridos y muchos otros, dependiendo de la configuración elegida por cada profesional o empresa.

Opinión - la forma de expresar el grado de satisfacción de un usuario con una empresa/profesional y los servicios que ofrece después de una oferta. La revisión se hace pública en el perfil público del contratista. La reseña se expresa en forma de estrellas, en una escala de 1 (siendo la más baja) a 5 (siendo la mejor) y puede contener texto para brindar más información.

2. DATOS RECOGIDOS DE ACCIONES DIRECTAS

En general, recopilamos datos personales de sus acciones directas con el Servicio, cuando ha expresado su consentimiento para el procesamiento de datos con este fin al marcar la casilla correspondiente en el momento de la creación de la cuenta. El suministro de sus datos personales para los fines mencionados en este documento es voluntario. La negativa a facilitar los datos para las finalidades mencionadas en este documento no tendrá consecuencias negativas. La falta de consentimiento a una o más de estas políticas, los Términos y Condiciones y/o la Política de Privacidad respecto al tratamiento de datos personales, imposibilitará la creación de una cuenta, lo que limitará el acceso a las funcionalidades avanzadas de la Plataforma, tales como la creación de perfiles públicos, la evaluación de profesionales mediante el envío de reseñas, la publicación de comentarios en blogs o la publicación de artículos en blogs. Sin embargo, podrá acceder a las páginas públicas del Servicio, incluidos los artículos del blog, sin necesidad de una cuenta en la Plataforma Soy Barcelona.

Creación de una cuenta de usuario: Durante el proceso de registro en la plataforma Soy Barcelona será obligatorio el nombre, apellidos y una dirección de correo electrónico válida. Una vez que se confirma la cuenta, existe la opción de cargar una foto de perfil y agregar un número de teléfono.

Creación de una cuenta de servicio: Después de crear una cuenta de usuario, los profesionales que quieran registrarse en nuestro servicio como "profesionales locales" pueden seleccionar la opción "Registro de empresa" de la plataforma donde se requerirá el número de teléfono si aún no se ha completado en el perfil de usuario, punto de trabajo (ubicación) con rango de operación, profesión y nombre comercial. Adicionalmente se pueden solicitar seguros de responsabilidad civil, NIF y certificaciones técnicas para determinar la identidad y especialización de cada artesano. Esta acción es opcional, el trabajador puede rechazar estos cheques adicionales.

Creación de un perfil público: Los profesionales interesados ​​en promocionarse a través de la web de Soy Barcelona pueden optar por crear un perfil público en el que se requiere una breve descripción del mismo y de los servicios que ofrece. Además, existe la opción de que el profesional opte por la creación de proyectos de tipo publicitario, para presentar diversos trabajos terminados, donde tendrá la opción de agregar fotografías, enlaces a otros sitios y una breve descripción.

Creación de una obra: Tanto los usuarios como los contratistas pueden optar por la creación de una obra que se hará pública a todos los comerciantes registrados en nuestro servicio. Para crear una obra se solicitará la siguiente información obligatoria: el título de la obra, la profesión requerida para realizar la obra, el problema que presenta, el lugar donde se realizará la obra, el número de teléfono si no tiene ya se ha especificado en el perfil de usuario y la descripción del problema. Opcionalmente, se puede añadir un número máximo de 3 imágenes. La ubicación exacta de la obra se mostrará únicamente al comerciante elegido después de seleccionar una oferta de precio. El número de teléfono se hará público únicamente a los artesanos interesados ​​en la obra creada.

Crear una reseña: Para crear una reseña es necesario capturar el Nombre y Apellido del Usuario, la puntuación de la reseña junto con la opinión del individuo y en algunos casos la foto de perfil de la persona que deja la reseña si tiene cuenta en Soy Barcelona. Estos datos son necesarios y se utilizarán públicamente para mostrar una reseña. Además, como parte de nuestro compromiso de verificar que las opiniones que publicamos sean genuinas, necesitamos el número de teléfono para poder contactar con el usuario. El número de teléfono es privado y solo se utilizará para el propósito indicado.

Comunicación a través del Centro de Ayuda: Cuando contactas con Soy Barcelona a través de la dirección de correo electrónico o a través de la función de chat, recopilamos información sobre la dirección de correo electrónico utilizada, el nombre para mostrar configurado en tu cliente de correo electrónico y cualquier información que nos envíes en formato electrónico.

Publicación de artículos, comentarios y reseñas: Almacenamos información cuando expresas tu opinión sobre los servicios que ofrece un artesano local, cuando publicas un artículo de blog y eliges hacer visibles tus datos personales como tu nombre, apellidos y el contenido del anuncio. y/o tu propia opinión personal, estos datos serán expuestos públicamente en la plataforma Soy Barcelona.

Facturación: Recopilamos los siguientes datos con el fin de realizar una correcta facturación siguiendo las disposiciones legales y el código fiscal vigente respetando y limitando los datos personales necesarios para la emisión de un documento de tipo contacto en línea. El contrato en línea debe incluir, para identificar al beneficiario, la siguiente información: "el nombre y la dirección del beneficiario o de los servicios, así como el código de registro a efectos del IVA o el código de identificación fiscal del beneficiario, si es sujeto pasivo o persona jurídica no sujeta al impuesto”. So Soy Barcelona recoge los siguientes datos:

Individual

Sociedad

Al completar estos datos obligatorios, declara y garantiza que toda la información proporcionada es correcta, precisa y no engañosa y que los datos son reales en el momento del pago. En cuanto a las personas jurídicas, confirme que usted es el administrador o el representante legal o la persona designada en la empresa o tiene una aprobación del representante legal para operar en nombre de la empresa.

El Usuario tiene la obligación de mantener estos datos actualizados, necesarios para la emisión de la factura por parte del Prestador del Servicio, inmediatamente después de la aparición de dicho cambio antes de contratar el siguiente servicio.

3. DATOS RECOGIDOS AUTOMÁTICAMENTE

Estos datos se generan automáticamente cuando utilizas la plataforma Soy Barcelona:

Cookies: una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web guarda en su computadora o dispositivo móvil cuando visita una página web. Estos módulos se pueden usar para recopilar información de sesión, historial de navegación, para almacenar sus preferencias de usuario, como autenticación, idioma, tamaño de fuente y otras preferencias de visualización. Puede configurar el navegador para rechazar todas o algunas cookies. Para obtener más información sobre los archivos, visite la Política de privacidad

Clickstream: Recopilamos información sobre su actividad en el sitio, como las páginas de Internet a las que accedió y el orden en que se accedió, la fecha y duración de cada visita, los clics realizados y los banners presentados para mejorar su experiencia en el Plataforma.

Seguridad: cuando accede a la plataforma, recopilamos automáticamente datos técnicos de acceso, incluida la dirección IP (Protocolo de Internet), la versión y el tipo del navegador, así como datos de la sesión, como la zona horaria y el identificador único del cliente, para proteger la plataforma.

Dispositivo y protocolo de Internet (IP): recopilamos información específica del dispositivo que utiliza, como el modelo del dispositivo, la versión del sistema operativo, el tipo y la versión del navegador utilizado, la dirección IP (protocolo de Internet) y asociamos estos datos con tu cuenta Esto nos permite ofrecer una experiencia uniforme, independientemente del dispositivo utilizado.

Ubicación: En función de las autorizaciones configuradas en tu dispositivo, cuando interactúas con Soy Barcelona, ​​nuestra plataforma recopila automáticamente datos de ubicación a través de tecnología GPS, puntos de acceso Wifi y protocolos IP. Esto permite, por ejemplo, la cumplimentación automática de la dirección en la búsqueda de profesionales.

Errores y diagnóstico: Gracias a las tecnologías que implementa nuestra Plataforma, cuando ocurre un error, se genera un evento reportable que recopila datos sobre las circunstancias en las que ocurrió dicho error con el fin de reproducir y solucionar el problema. Estos datos pueden incluir, entre otros, la página donde tuvo lugar el evento, la acción realizada, los datos enviados en el formulario, el tipo y versión del navegador, la fecha y hora, la información de la sesión.

Atención al cliente: cuando decide contactarnos por correo electrónico o chat, almacenamos información sobre el tipo y la versión del dispositivo utilizado, el tipo y la versión del navegador utilizado, la dirección IP, la ubicación del dispositivo, la última fecha de contacto y cualquier información transmitida en formato de texto electrónico o archivo adjunto que decida compartir con nosotros para resolver un problema.

4. INFORMACIÓN DE TERCEROS

Ciertos datos que tenemos sobre usted provienen de varios terceros, de fuentes públicas o cuando usa las redes sociales, como cuando nos sigue ("Seguir") o se registra para recibir nuestras actualizaciones ("Suscribirse").

Otros datos de carácter técnico y de uso de nuestra plataforma los recibimos de proveedores como Google para entender cómo se accede a las páginas del sitio web con el fin de mejorar la calidad y el contenido que ofrece nuestro Servicio.

También recibimos sus datos personales cuando realizamos una campaña publicitaria, de proveedores y socios externos como Facebook para determinar el interés de las personas en la Plataforma a fin de ofrecer servicios relevantes y de calidad.

5. FINALIDAD Y BASE DEL TRATAMIENTO

Procesaremos sus datos personales en las siguientes situaciones:

Para la prestación de servicios y el otorgamiento de acceso a la Plataforma, por ejemplo, la información solicitada para crear la cuenta ayuda a garantizar la seguridad de la plataforma, como identificar al usuario y acceder a su cuenta personal a través de la dirección de correo electrónico. Al mismo tiempo, mejoramos esta experiencia al optar por personalizar su perfil agregando una imagen. Asegurando el contenido en relación con los datos personales cuando crea una solicitud, elige compartir la dirección exacta del trabajo solo con el profesional elegido cuando acepta una oferta de precio.

Con el fin de mejorar nuestros servicios porque queremos ofrecerle una experiencia rica, fácil e intuitiva, para este propósito podemos recopilar cierta información sobre su comportamiento de uso del sitio web, datos recopilados siguiendo encuestas de opinión sobre sus preferencias personales y recomendaciones para mejorar la experiencia en el sitio web. Plataforma así como la toma de decisiones en base al análisis de las reseñas o comentarios publicados en Soy Barcelona.

Para defender nuestros intereses legítimos, como proteger los derechos y la actividad comercial mediante la adopción de medidas para proteger la Plataforma y los usuarios contra ataques cibernéticos, implementando medidas técnicas y organizativas para detectar y prevenir el fraude, incluida la transmisión de información a las autoridades públicas competentes y para gestionar y mantener nuestro Servicio de manera eficiente y segura.

La finalidad de este tipo de tratamientos es nuestro interés legítimo de defender nuestra actividad comercial, asegurándonos de que todas las medidas que implementamos garanticen un equilibrio entre nuestros intereses y sus derechos y libertades fundamentales.

Asimismo, en determinados casos basamos nuestro tratamiento en disposiciones legales como la obligación de garantizar la protección de los bienes y valores prevista por la legislación aplicable en esta materia.

Dar cumplimiento a las obligaciones legales que incumben a Soy Barcelona en el marco de los servicios prestados a través de la plataforma, incluidas las obligaciones en materia fiscal, así como en materia de archivo.

Para actividades de marketing, respectivamente para la transmisión, por medios de comunicación a distancia (e-mail, sms) de comunicaciones comerciales sobre los productos y servicios ofrecidos por Soy Barcelona a través de nuestra plataforma y otras comunicaciones comerciales tales como estudios de mercado y encuestas de opinión o ofertas de socios que ofrecen servicios en la plataforma Soy Barcelona.

En determinadas situaciones, podemos gestionar actividades de marketing para nuestro interés legítimo de promocionar y desarrollar nuestra actividad comercial. En cualquier situación en la que utilicemos información sobre su persona para un interés legítimo nuestro, nos encargamos y tomamos todas las medidas necesarias para que sus derechos y libertades fundamentales no se vean afectados. No obstante, puede solicitarnos en cualquier momento que dejemos de tratar sus datos personales con fines de marketing accediendo al apartado Configurar notificaciones, a través del enlace Darse de baja del correo electrónico o poniéndose en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico socios@soybarcelona .com para resolver su solicitud.

No recabamos ni tratamos de otro modo datos sensibles, catalogados por el Reglamento General de Protección de Datos en categorías especiales de datos personales o datos de menores de 18 años.

6. CONSERVACIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos personales que recabamos se almacenan y procesan tanto en España como dentro del EEE ("Espacio Económico Europeo o USA"), en servidores seguros que ofrecen fiabilidad y una tolerancia a fallos muy alta.

Trataremos tus datos personales mientras tengas una cuenta en la plataforma Soy Barcelona, ​​durante toda la duración de la relación contractual y posteriormente de acuerdo con las obligaciones legales que sean responsabilidad de Soy Barcelona (por ejemplo, en el caso de -los justificantes contables para los que el plazo de conservación previsto por la ley es de 10 años contados a partir del cierre del ejercicio económico durante el cual fueron elaborados).

Puede solicitar en cualquier momento ejercer sus derechos, incluida la eliminación de cierta información o el cierre de su cuenta. Cumpliremos con todas las solicitudes, sujeto a la preservación o anonimización de cierta información, incluso después de cerrar la cuenta, en situaciones donde la legislación aplicable o nuestros intereses legítimos lo requieran.

Para determinar el período de retención adecuado para los datos personales, tenemos en cuenta el valor, la naturaleza y la confidencialidad de los datos recopilados, el riesgo causado por el uso o la divulgación no autorizados de los datos, los fines para los que se recopilaron y procesaron y las condiciones aplicables. requerimientos legales.

7. TRANSMISIÓN DE DATOS PERSONALES

Según sea el caso, podemos transmitir o proporcionar acceso a algunos de sus datos personales a las siguientes categorías de destinatarios:

En algunas situaciones, podemos transmitir, almacenar y facilitar ciertos datos personales a socios, personas o terceras entidades que apoyan a Soy Barcelona en el desarrollo de la actividad a través de la Plataforma (por ejemplo, empresas de mensajería, proveedores de servicios informáticos), proveedores de servicios de marketing , compañías de seguros, proveedores de servicios de pago en línea y servicios bancarios.

En ciertos casos en los que tengamos una obligación legal o si es necesario para defender nuestros intereses legítimos, Soy Barcelona puede revelar ciertos datos personales a las autoridades públicas.

En cualquier situación, nos aseguramos de que el acceso a estos datos se realice de conformidad con las disposiciones legales en materia de protección de datos personales y de confidencialidad de la información, en base a los contratos celebrados con ellos, mediante la aplicación de cláusulas contractuales y garantías conforme a las normas impuestos por la Comisión Europea.

8. PROTECCIÓN DE DATOS

Nos comprometemos a garantizar la seguridad de los datos personales mediante la implementación de medidas técnicas y organizativas apropiadas, de acuerdo con los estándares de la industria.

La transmisión de datos personales se realiza utilizando los últimos algoritmos de cifrado que implementan la tecnología HTTPS con cifrado TLS v1.2, y la información se almacena en servidores seguros que garantizan una alta disponibilidad y seguridad de los datos.

Las medidas que utilizamos están diseñadas para proporcionar un nivel de seguridad adecuado al riesgo de procesar sus datos personales. Los riesgos relacionados con la seguridad de la información siempre están en evolución, así como los controles así implementados son revisados ​​periódicamente como parte de las auditorías internas.

A pesar de los controles y medidas implementados para proteger las comunicaciones y asegurar los datos personales a través de medios tecnológicos de comunicación, la transferencia de datos a través de Internet nunca es completamente segura, ya que existe el riesgo de que los datos sean vistos y utilizados por terceros no autorizados. Por esta razón, no podemos ser responsables de dichas vulnerabilidades de los sistemas que no están bajo nuestro control.

9. TRANSFERENCIA DE DATOS

Actualmente almacenamos y procesamos sus datos personales en España.

Sin embargo, es posible transferir ciertos datos personales a entidades ubicadas en la Unión Europea o fuera de la Unión, incluidos países que la Comisión Europea no ha reconocido que tengan un nivel adecuado de protección de datos personales.

Siempre tomaremos medidas para garantizar que cualquier transferencia internacional de datos personales se gestione cuidadosamente para proteger sus derechos e intereses. Las cesiones a proveedores de servicios y otros terceros estarán siempre protegidas por compromisos contractuales y, en su caso, por otras garantías, como cláusulas contractuales tipo emitidas por la Comisión Europea o esquemas de certificación, como el Privacy Shield para la protección de datos personales transferidos desde dentro de la UE a los Estados Unidos de América.

10. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

Nuestra plataforma puede contener enlaces a páginas web o aplicaciones externas. Cuando accede a uno de estos enlaces, le informamos que cada una de estas páginas o aplicaciones tendrá su propia política de privacidad. No controlamos estas páginas o aplicaciones externas y no somos responsables de las políticas que implementan. Cuando abandone nuestra Plataforma, le recomendamos que lea y consulte la política de privacidad de cada página web que visite.

11. SUS DERECHOS

En Soy Barcelona, ​​estamos comprometidos en brindar un servicio que permita a nuestros clientes un mayor control sobre sus propios datos mediante la implementación y el cumplimiento de las políticas de cumplimiento prescritas.

Sus datos están protegidos de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a su libre circulación y por el que se deroga la Directiva 95/ 46/CE y la legislación nacional vigente, en consecuencia tienes una serie de derechos que puedes ejercer en Soy Barcelona.

El derecho de acceso a la información: El derecho a averiguar qué información, si la hubiere, tenemos sobre usted.

Derecho de rectificación: Este derecho se refiere a la corrección de los datos personales si son inexactos o incompletos.

Derecho al olvido: En los siguientes casos podrá solicitar la supresión de sus datos personales cuando ya no sean necesarios en relación con la finalidad para la que fueron inicialmente recogidos y tratados, o el tratamiento se haya realizado con su consentimiento el cual Ud. retirarse (y no hay otras razones legales para el procesamiento de estos datos) o ejerce el derecho de oposición y no hay razones legales imperativas para el procesamiento o no hay ninguna razón legal para conservar los datos personales o si los datos personales deben eliminarse para cumplir con una obligación legal. En otros casos, en los que no se pueda aplicar el derecho, le informaremos por qué no podemos actuar sobre su solicitud.

El derecho a restringir el procesamiento: puede solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales, por ejemplo, si ha cuestionado la exactitud de sus datos personales que tenemos; o ya no necesitamos procesar sus datos personales, pero desea que los conservemos para usarlos en reclamos legales; usted se opuso al procesamiento al solicitarnos que dejemos de usar sus datos, pero está esperando que le respondamos si tenemos razones de peso que nos permitan continuar con el tratamiento;

El derecho a oponerse: En determinadas circunstancias, puede oponerse al procesamiento de su información personal. Para oponerse al procesamiento de información personal relacionada con el marketing, consulte la sección Darse de baja o para otras configuraciones, consulte la sección Configuración de notificaciones. Si se opone al procesamiento de sus datos personales por cualquier otro motivo, esto puede significar que no podremos proporcionarle ciertos productos y servicios.

El derecho a la portabilidad de los datos: puede solicitar que le proporcionemos una copia de sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Este derecho se aplica solo a los datos personales que nos haya proporcionado previamente, que hayamos procesado electrónicamente, en función de su consentimiento para celebrar un contrato, crear una cuenta o acceder a un servicio a través de nosotros.

Toma de decisiones individuales automatizadas, perfiles: En algunos casos, nos haremos cargo del tratamiento y la toma de decisiones automatizadas para decidir cuáles de nuestros productos o servicios pueden ser de su interés. Tienes derecho a no tomar una decisión basada exclusivamente en el tratamiento automatizado (incluido el perfil) que produzca efectos jurídicos o similares.

Derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento respecto al tratamiento de sus datos personales, sin que ello afecte a la licitud de cualquier tratamiento que hayamos realizado en base al consentimiento previamente recibido.

Para cuestiones nacionales en materia de protección de datos, puede dirigirse a la autoridad local representada por la Autoridad Nacional de Supervisión del Tratamiento de Datos Personales.

No obstante, sin perjuicio de su derecho a dirigirse en cualquier momento a la autoridad de control, le agradecemos la oportunidad de intentar solucionar su problema de forma amistosa. Por eso te pedimos que contactes con nosotros en socios@soybarcelona.com y te prometemos que haremos todos los esfuerzos necesarios para resolver cualquier notificación.

Para obtener más información sobre sus derechos, póngase en contacto con nosotros.